Políticas de Envío
MERCANCIA TERRESTRE O PAQUETEO Servicio especializado para el envío de mercancías vía terrestre de 7 kg en adelante, con medidas de máximo 6.50 mt x 2.20 mt x 2.00 mt, por unidad de empaque, cotizamos el transporte de sus despachos a nivel nacional, regional y urbano. Prestamos el servicio de pago de contado, contra entrega y cuenta corriente, nuestros servicios serán cobrados de acuerdo a las condiciones generales contenidas en nuestra tabla de tarifas, teniendo en cuenta mínimos por unidad (25kg), mínimo por despachos (30kg), el factor volúmenes y flete mínimo por despacho.
CONDICIONES COMERCIALES DE PAQUETEO 
Forma de liquidación Este Servicio se cobrará según tarifas dadas en pesos ($) por kilogramo, el tipo de cubrimiento: urbano, regional, nacional, otros; por peso o volumen (el mayor de los dos), y más el valor declarado. El mínimo peso a cobrar por unidad será de 25 kg, el kilo adicional será cobrado según tabla de tarifas. El flete variable dependerá del tipo de cubrimiento.
Importante: Toda Unidad con peso mayor a 120 kilogramos, requiere ayuda mecánica en origen y destino por parte del Clientes.
Cartaporte: En caso de requerir la devolución de documentos que acompañen el envío (Cartaporte), unión logística suministrará un sobre especial para la utilización de este Servicio y tendrá un costo adicional de $6.800, sin importar el cubrimiento. (no aplica Para despachos Reexpedidos no aplica Flete Contraentrega.
MENSAJERIA EXPRESS Unidades cuyo peso o volumen estén entre los 1 y 5 Kg tal como sobres, documentos o cajas pequeñas.
Forma de liquidación Este Servicio se cobrará según: el tamaño (volumen) o peso de la unidad a despachar (el mayor de los dos), su valor declarado y el tipo de cubrimiento: urbano, regional o nacional de acuerdo a la ciudad de origen y destino.
Flete Variable: 1 % sobre el Valor Declarado de la mercancía o seguro mínimo.
Nota: No se despachan paquetes con documentos tales como, notificaciones judiciales, licitaciones, bonos, dinero, documentos jurídicos o cualquier título valor. Si algún Remitente lo hace, será bajo su responsabilidad .
Cartaporte: En caso de requerir la devolución de documentos que acompañen el envío (Cartaporte), Unión Logística Express s.a.s suministrará un sobre especial para la utilización de este Servicio y tendrá un costo adicional de $6.800 m/cte., sin importar el cubrimiento. (no aplican reexpediciones)
MENSAJERIA AEREA. Servicio especializado para el envío de mercancías vía aérea a partir de 7 kg hasta 80 kg y que no mida más de 1 mt por cada lado, por unidad, en un menor tiempo de entrega. 1 mt por arista (lado)
Forma de liquidación El cobro de este Servicio se realizará según el peso o volumen (el mayor de los dos), más el porcentaje del flete variable que será del 2% sobre el valor declarado de la mercancía. Si el valor declarado es igual o inferior a $10.000, no se cobra este rubro. Para despachos hacia Poblaciones especiales aéreas, no aplica Flete Contraentrega.
Cobertura Aplica para algunos destinos nacionales.
Importante En caso de requerir dos trayectos aéreos, se sumarán los costos y los tiempos de entrega de cada uno. Si uno de los trayectos es terrestre.
Cartaporte: En caso de requerir la devolución de documentos que acompañen el envío (Cartaporte), unión logística suministrará un sobre especial para la utilización de este Servicio y tendrá un costo adicional de $6.600 m/cte, sin importar el cubrimiento.
MENSAJERIA INTERNACIONAL
Servicio especializado de Mensajería Internacional para envíos de hasta 300 kilogramos. Documentos hasta 2 kg Paquetes hasta 5 kg Mercancías desde 6 hasta 300 kg
Forma de liquidación
Para la liquidación de los envíos Internacionales, el Cliente se puede dirigir a nuestros Puntos de Servicio o al teléfono 3008418741 e informar lo siguiente: País de destino: Lugar a donde será despachado el envío. Dirección completa (Incluido código postal). Peso del envío: peso físico en Kilogramos. Peso volumétrico: Se calcula con un factor de conversión multiplicando por 200 o dividiendo entre 5000. Valor declarado: Valor comercial de la Mercancía.
Notas
Envíos Internacionales de Prohibido Transporte: Celulares (Decreto 2025 de 2015). Baterías de litio, imanes, dinero, joyas, obras de arte, artículos y materiales peligrosos como gases comprimidos, combustibles y corrosivos. Alcoholes, perfumes, bebidas alcohólicas, tabaco, armas de fuego, líquidos inflamables o tóxicos, restos humanos, muestras biológicas, empaques bajo presión (sprays), artículos perecederos (carnes, alimentos, frutas, etc.) Plantas, animales vivos, medicamentos inyectables o de uso psiquiátrico y material pornográfico. Envíos PO Box o a penitenciarias.
Restricciones Aduaneras
Tener en cuenta que los envíos de Paquetes y Mercancías pasan por procesos de inspección ante las aduanas de los países de destino y durante dichas revisiones, las empresas transportadoras no tenemos injerencia alguna.
CARGA MASIVA
Les presentamos nuestro servicio de carga masiva, que les permite transporte a nivel Nacional. Nuestras opciones para sus envíos masivos o mercancías de importación o exportación en:
Camiones tipo: TURBOS, SENCILLO, PATINETAS Y TRACTOMULA
Tipo de Transporte: MASIVO
Producto: VARIOS
Tipo de Régimen: NACIONALIZADA
Embalaje: CARGA SUELTA O ESTIBADA
Condiciones Comerciales:
Sin cargue y descargue
NOTA: SI EL VALOR DECLARADO SUPERA LOS TOPES ANTES MENCIONADOS; SE COBRA EL 0,5% DEL VALOR EXCEDENTE
Valor Stan By
Cubrimiento de la propuesta:
• Vehículos dedicados. NO se consolida mercancía de otros clientes u operadores.
• Tiempo de reacción oportuno (24 horas con antelación para programar el servicio), flexibilidad en los horarios de cargue.
• Flete origen destino por trayecto.
• Información permanente sobre el estado de los vehículos – reportes en Carretera (Puestos de Control) y confirmación de llegada y digitalización de la guía en tiempo real.
• La vigencia de nuestras tarifas está sujetas a las variaciones de las condiciones del Mercado, o los acuerdos con el ministerio de transporte.
• Asesoría personalizada con nuestra fuerza comercial. Estamos dispuestos a solucionar cualquier duda e inquietud y ampliar las ventajas Esperamos poder satisfacer sus necesidades de transporte.
VALORES DE SERVICIO
1. Página web Contiene la información detallada de los datos de la guía, fecha de despacho, numero de guía, remitente dirección, destinatario dirección, peso, volumen, valor flete, valor seguro.
2. Manejo de devoluciones Unión
TRANSPORTE FORTALEZA SAS evita las devoluciones utilizando los diferentes medios para solucionar la novedad. Si no es posible la entrega nos comunicamos con el cliente con el fin de que nos suministre una mejor dirección o solución.
3. Logística de operación y tiempos de entrega Adjunto Tiempos de Entrega, las recolecciones se hacen en el transcurso del día en horas PM y salen a viajar en la noche para entregar al día siguiente en las ciudades del interior y hacia la costa en 2 a 3 días.
4. recolección en su empresa. Realizamos la recolección de la mercancia en la dirección suministrada por el cliente (1 o 6: recolección a nivel nacional.
